四月，是无数人喜欢的季节，
不止是因为春暖花开，
更是因为她让人充满了希望和向往。
一切都像刚睡醒的样子，欣欣然张开了眼。
小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的，绿绿的.....
为了创造更加美好、和谐的小区环境，物业公司将继续保持高品质的服务标准，不断提高物业管理水平，满足业主的需求。我们希望在以后的工作中能继续得到您一如既往的关怀与支持。因为有您的关怀与支持，我们会做得更好！
员工关怀、光荣榜
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为了给公司员工营造一个良好的工作氛围，鼓励员工长期为公司服务，并增强员工的凝聚力，公司为员工发放年第一季度劳保用品；
本月，评选出工作兢兢业业，业务水平优秀的九名优秀员工，他们以身作则，团结互助，为公司树立典范。
客服部：王燕
保安部：赵森、任志斌、马栓成
工程部：呼海雄、景东明
保洁部：马世民、齐建明、苏志梅
本期亮点
温馨
和蔼的客服，用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙。她们悉心接待每一位业主，用热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理。业主的一个微笑、一句满意的评价会给我们工作带来强劲的动力。
日常来人来访接待
参加物业协会举办的《民法典》背景下物业企业风险防范的培训会
组织各部门主管对小区物业等级评定自查，查漏补缺，完善资料
发放公区堆放杂物温馨提示、单元门干挂石材脱落提示和第一季度物业费催缴通知
每日巡查楼内公共区域、水电井房内杂物通知业主及时清理，发现野广告清理及时干净，对单元门口通知栏内的过期通知进行清理。
邀请小白兔口腔为小区业主免费义诊活动
巡查装修施工房间，入户对装修工人宣传装修注意事项。
对19号楼楼道内堆放鞋柜、杂物的住户下整改通知单协助尽快处理
配合保安部保洁部补植多层被业主破坏的绿化带。
整洁
在小区里，有一群环境美容师，他们兢兢业业，任劳任怨，始终战斗在环境卫生服务工作的第一线。开展清扫垃圾、苗木修剪、植被打药、施肥等各项工作，让业主享有清新舒适的宜居环境。
爱岗、敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任。
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每日晨会
每日清理打扫楼道、楼梯、电梯间卫生
定期对雨污水井、水景和垃圾桶进行统一清理及擦拭
修剪苗木，移栽多层绿化带被破坏的位置进行补植树苗、恢复草坪
对地下车库墙面遗留光告和所有消防器械进行全面除尘、擦洗
安全
年复一年，日复一日，朝送暮迎，满腔热血，不间断值守，无死角穿梭，简单的事情重复做，为安全生活保驾护航。
重信、敬业，一句普普通通的话，让业主称心，是我们最崇高的事业！
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每日晨会、早晚高峰期门岗保安立岗值班，组织全体队员进行分批业务培训，纠正规范个别员工上岗期间违反纪律现象。
对住宅改变商用住户和在楼道内堆放杂物、鞋柜的住户下整改通知单，限期配合整改
更换AB区过期灭火器和消防设施设备测试和调试工作。
积极做好外来人员的登记、及时劝退小区外来人员
本月共更新车辆管理系统辆，处理违停车辆17次
完成保障房区域绿化带树苗补种工作
配合业主调取监控寻找失物、孩子等，处理楼层巡查中发现的问题，夜班员工帮助业主排忧解难
每周一次清理门岗卫生清理、冲洗主出入口地面
消防通道标线更新
完好
工程人员每天都在为园区的和谐与业主的幸福而努力着，设施设备维修维护，不放过每一个细节，保障每一分安全；总是在您看得到和看不到的地方，为您的正常生活做着点点滴滴...
每半年清理一次化粪池
工程人员联合客服人员、开发商技术人员入户为住户协调处理屋面漏水问题
维修小区公共区域地砖
雨季即将来临，雨水逐渐增多，对小区内落水管进行高空作业维修和更换工作，并对小区雨污水管道疏通和修复。
维修小区草坪灯、路灯、楼道灯
维修B区大门开门机、各个单元门禁闭门器。
4月份工作汇报
一、客服部
1.日常工作：
本月接待来人来访人次，跟进处理住户日常电话、
